monitoring

Télésurveillance permanente

Tout d’abord, la télésurveillance permanente à distance est faite sur demande du client. Celle-ci elle est assurée chaque jour par notre équipe de monitoring.

Ce suivi quotidien permet de vous assurer de la bonne production de votre centrale en analysant la performance de chacun de vos onduleurs.

Traitement des alertes transmises

Le suivi de production permet de réagir vite face à l’imprévu car le logiciel de supervision client transmets des alertes. Nous recevons et traitons également ses alertes pour trouver une solution au plus vite. Cependant, les alertes fonctionnent uniquement si l’équipement sur site est fonctionnel.

Le système de suivi à distance de votre installation peut être interfacé avec notre centre opérationnel.

Logiciel de monitoring

Dans le but de garantir votre revenu solaire, EMASOLAR peut vous proposer l’interface de surveillance la plus adaptée au suivi de votre production. 

Ensuite, grâce à des identifiants personnels, nos clients peuvent ainsi consulter eux mêmes leurs données à tout moment.  Par ailleurs, ils peuvent poser leurs questions directement à notre équipe de surveillance.

De nombreuses autres fonctionnalités sont disponibles : facturation EDF, comptage ENEDIS, bilan carbone, etc. C’est pourquoi, notre volonté est d’adapter en permanence la prestation aux besoins spécifiques de chaque client.